9月1日晚间，有网友发现QQ无法发送图片，PC版和手机版均中枪。不过这一问题似乎马上被解决，随后可以正常发送图片了。
对此，腾讯QQ官方凌晨进行了回应：“9月1日晚，部分用户反馈QQ对话框图片无法正常发送，产品团队已经进行了紧急修复，目前该功能已恢复正常，很抱歉在此期间影响到部分用户的使用体验。”
这不是QQ第一次出现故障了，最近4个月，腾讯QQ就出现了至少2次故障。
比如，5月8日QQ空间的昵称无法正常显示，只是显示QQ号。
再比如，6月26日一早，有许多网友突然发现，自己辛苦攒至上万的QQ名片点赞数被清零。
根据8月14日腾讯发布的2019年二季度业绩报告显示，QQ及QQ移动端月活跃用户数分别为8.1亿和7.1亿。
值得一提的是，QQ月活增长的主要推动力来自于21岁以下的年轻用户。这也印证了相比微信，QQ更受年轻人欢迎的事实。
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