三星Galaxy Fold一批评测机出现质量问题后，该公司决定召回这些评测机，并宣布推迟该机的上市时间，他们称将对手机进行改进，以提高其耐用性。不过，三星没有说明手机再次上市的时间，现在看来应该不会很快。
在百思买论坛中，该零售商宣布他们将取消他们所有的Galaxy Fold预订单。根据百思买的说法，“这些故障导致三星推迟发售Galaxy Fold，而三星尚未提供新的发售日期。因为我们把客户放在第一位，百思买决定取消三星Galaxy Fold的所有当前预订订单。”
此前报道称三星已经解决两个主要问题——东西（如绒线、灰尘、沙子等）能够进入Galaxy Fold铰链并停留在显示器下方，造成持久的损坏；以及撕掉屏幕保护膜。这都会导致显示器的损坏。
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