202405-31 网友吐槽高铁座椅不卫生引热议!国铁集团:高铁椅套180天换洗一次 NEW 5月31日消息,近日,有网友吐槽高铁座椅不卫生,这引起了热议。有网友社交平台分享高铁座椅称,“几年换一次,车座已发黄,椅套也掉了下来,真是脏到崩溃”。对此,12306客服称,如乘客在座椅弄上明显污渍,列车员会立即更换。但椅套没有固定更换时间,具体以列车的实际情况为准。“高铁部门的人说高铁坐垫无法像火车卧铺一样一客一更换,但是会隔一段时间进行一次清理更换。针对旅客反映坐垫脏的问题,会记录下来进行反馈。”现在,高铁集团给出了更明确的回复,高铁椅套换洗周期是180天换洗一次。“为保... Read More >
202405-28 网友吐槽高铁座椅不卫生引热议:12306回应做不到一客一更换 NEW 5月28日消息,近日,有网友吐槽高铁座椅不卫生,这引起了热议,随后12306进行回应。有网友社交平台分享高铁座椅称,“几年换一次”。图示车座已发黄,椅套也掉了下来。对此,12306客服称,如乘客在座椅弄上明显污渍,列车员会立即更换。但椅套没有固定更换时间,具体以列车的实际情况为准。“高铁部门的人说高铁坐垫无法像火车卧铺一样一客一更换,但是会隔一段时间进行一次清理更换。针对旅客反映坐垫脏的问题,会记录下来进行反馈。”不少网友看完之后纷纷表示,“原来……“椅套没有固定更换时间”啊... Read More >