上周，三星Galaxy S10 5G版本在韩国首次发布，但根据一些使用者的反馈，5G手机的首次体验并没有想象中那么完美，早期使用者反映称，5G网络速度低于预期，并且5G覆盖范围有限，在4G和5G之间切换还很困难。
这些用户反映称，在5G切换到4G时，网络数据服务就会断开，并且即使手机重启也没有办法再次连接到4G网络，往往需要重启多次才能重新连接。并且，用户称，在没有5G网络连接的地方，手机将不受任何网络的覆盖，包括4G信号。
根据报道，提供5G服务的三家韩国运营商都存在着网络连接的问题。三星4月6日曾试图通过发布新设备的软件更新来解决这个问题，但没有成功。三星官方还曾表示，网络连接出现问题是因为运营商没有优化他们的网络，而非手机本身的问题。
业内专家表示，问题不在于运营商的5G基站，而在于缺乏网络优化，因为目前仍处于5G网络的早期阶段，所以出现这样的问题实属正常。而截至目前，韩国三家运营商均仍未给出具体的解决方案。
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