问界不到两月就短路漏油，售后只给四年延保，车主气的要退车。

河南一位女士花31万新买的问界M7不到两个月就出现了充电短路油箱漏油的问题。为了解决问题，她多次跑售后，跟4s店协商，行驶里程已经突破了3000公里，然而售后服务中心却只给四年延保，车主气的要求退车。

今年2月2日，洛阳的田女士花费31万元喜提了一辆问界m7智驾款，令她万万没有想到的是，自己的爱车在2月23日就出现了充不上电的情况。她多次电话联系售后，经过反复沟通后，售后回复她说车辆没有任何问题，充不上电是充电桩的问题。于是田女士驾驶汽车在郑州市区尝试了不少于5个不同型号的充电桩，结果都充不上电。无奈，她只能将车开到售后服务中心进行检测，售后经过一番拆车检测后告诉田女士，车辆不能充上电的原因竟然是4s店在贴膜过程中，不小心有水沿着前挡风玻璃流到了机盖内部产生了短路，这才导致车辆充不上电。

经过这次维修之后，田女士一直正常使用车辆，然而到了这次3月29日，主驾位又出现了新的问题，屏幕显示车辆漏油，而且还出现了拖拉机一样的异响。

自己花费31万买来的新车，不到两个月，先是因为短路充不上电，现在又是漏油又是异响，跑了3000多公里，有一半用来修车了，田女士怀疑自己买到了问题车辆，于是就一边报警一边将车开到了售后服务中心。

来到最近的售后中心后，在帽子叔叔和售后服务中心负责人的密切注视下，工作人员打开机盖后才发现，机油盖不知道啥时候早已经掉落在了一旁，油早已经漏完了，这才导致增程器发生了损坏，进而车辆产生了异响。

那么机油盖掉落是什么原因呢？田女士表示自己肯定没有拆过车，机油盖在哪儿她都不知道，唯一一次拆车，就是上次售后服务中心工作人员，在处理车辆短路充不上电的时候拆的。

经过帽子叔叔对维修现场监控视频的还原排查，这才发现了问题。原来维修人员拆车维修后，忘记把机油盖盖上去了，这才导致了车辆出现漏油，增程器损坏和异响等一系列问题，

一旁的田女士哭笑不得，花费31万买的车，先是因为4s店贴膜不小心进水，导致车子短路不能充电，后是因为售后服务中心维修人员疏忽没有盖机油盖，导致车子漏油异响，2个月行驶了3000公里，维权修车就占了一半，她已经对这台车失望透顶了

然而本该解决问题的售后服务中心负责人，此时却说她工作很忙，解决问题需要时间研究讨论，说完她径直走开了，田女士只能跟在后面逛起了公园。

田女士现在彻底失望了，她提出了退车。然而，售后服务中心负责人只答应给她四年延保，其他的补偿却闭口不谈。

明明是你们工作人员自己的操作失误，导致了车辆一次次的发生故障，两套动力都修过一次，就连增程器这么重要的零件都损坏了，都只换来一句四年延保，简直是太让人失望了。

网上可以看到，问界2024年第1季度的销量已经是新势力第一名了，随着交付量的越来越大，暴露出来的问题肯定也会越来越多，希望问界在把好质量关的同时，也要加强渠道建设。对这件事，大家怎么看呢？欢迎留言讨论！

作者：zhiyongz

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