快科技8月30日消息,今晚小鹏MONA系列产品负责人杨光发文称,小鹏MONA M03上市交付之际,车圈一些不良的风气再次不期而遇。
拉踩友商、挑起矛盾、恶意不实言论大量涌现。甚至出现在门店拍摄展车视频,恶意传播明显误导消费者的言论的行为。其晒出聊天记录显示,有四人专门来到小鹏门店找特殊位置,刻意摆拍小鹏MONA M03自动泊车失败的视频,并上传到小红书扩散。
对此,杨光表示:“我们鼓励理性对比,让用户买到最适合自己的产品,但反对通过拉踩刻意挑起不同品牌用户间的对立;我们鼓励大家多看官方app、微博、小红书,但反对利用信息差不断散布不实信息,影响用户判断。我们鼓励大家多去实际体验M03,但是反对恶意拍摄视频且编造歪曲事实。”
杨光强调,没有完美的产品,只有最合适自己的产品,小鹏汽车希望听到产品批评建议,推动改进,最终消费者受益。但是,对于涉嫌制造不良失实言论、恶意损害小鹏汽车品牌形象的的行为,小鹏汽车将依法追究责任。针对网上不实言论,小鹏汽车会快速澄清,避免用户困扰。
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